Oficina local de PROFECO Tulancingo trabajará en estrecha coordinación con la Delegación estatal para atención de irregularidades y denuncias vinculadas a actos de especulación en la venta de combustibles
Roberto Martínez de la Torre, titular de la oficina receptora de quejas y denuncias de la Procuraduría Federal del Consumidor, informó que atenderán indicaciones de la delegación estatal PROFECO Hidalgo para dar curso a irregularidades y denuncias vinculadas a actos de especulación en la venta de combustibles.
El funcionario municipal recordó que la especulación en torno a los precios de los combustibles, violenta los derechos de los consumidores, por tanto, será supervisado el comportamiento comercial en gasolineras, ya que como el periodo vacacional de fin de año aún no concluye, la afluencia de vacacionistas sigue activa.
Se indicó que al ser una oficina receptora de quejas, no se tienen atribuciones para actuar de manera directa, pero sí existe la vinculación necesaria para notificar a la delegación estatal cualquier incidente que afecte a la clase consumidora.
Igualmente, el titular de la oficina local recomendó ahorrar combustible siguiendo sencillas recomendaciones al momento de conducir.
Se exhortó a la población a hacer un presupuesto más sólido y al momento de conducir, avanzar de manera gradual y progresiva, ya que pisar el acelerador hasta el fondo cuadriplica el consumo de combustible.
En caso de detectarse especulación de precios, se hará el reporte correspondiente para que la delegación estatal de Pachuca aplique las sanciones administrativas que procedan, a quienes incurran en prácticas desleales.
El funcionario municipal remarcó que por indicaciones del alcalde Fernando Pérez Rodríguez, se ofrecerá total atención y respaldo a los consumidores que reporten anomalías o requieran asesoramiento.
Recordó que la especulación de precios puede llegar a alcanzar averiguaciones previas por delitos contra la economía pública, sancionados en el código penal federal.
Tras el anunció de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) del aumento a las gasolinas vigente desde el 1 de enero,en Tulancingo la gasolina Magna esta en 15.39 pesos por litro y la Premium 17.56.
La PROFECO Tulancingo, es un organismo encargado de resolver diferencias entre consumidores y proveedores o prestadores de servicios.
La CFE y las compañías de telefonía celular son quienes encabezan actualmente las quejas ante PROFECO; en el caso de CFE por cobros excesivos y, en telefonía celular, por fallas en equipos de comunicación móvil.
Para mayor información el teléfono de contacto de PROFECO Tulancingo es 7558450 extensión 1110 o al correo electrónico oficinaenlaceprofecoycondusef@tulancingo.gob.mx. Las oficinas de atención están ubicadas en el segundo piso de presidencia municipal, con atención de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas.
