Guadalupe García Rosales, titular de la oficina CONDUSEF Tulancingo indicó que ante el incremento de casos de personas afectadas en su patrimonio, debido a fraudes que cometen personas ajenas a las instituciones bancarias, es importante tomar precauciones, cuando se realicen operaciones, especialmente retiros en cajeros automáticos.
Hasta el momento se tienen contabilizados diez casos de fraudes bajo la mecánica de cambio de tarjetas que se ha conocido son idénticas a las que expiden los bancos.
Personas ajenas a instituciones bancarias se ofrecen a auxiliar a personas vulnerables, entre ellos adultos mayores y la mecánica de fraude consiste en un cambio de tarjetas para poder sustraer efectivo, aprovechando el nerviosismo y un descuido del titular de la tarjeta que tuvo alguna complicación para concretar su operación.
En este sentido se recomendó notificar de manera inmediata a la sucursal ya sea de manera presencial o vía telefónica para solicitar la cancelación del plástico y así el fraude no pueda consumarse.
Cabe mencionar que los defraudadores actúan en complicidad con otros supuestos usuarios quienes simulan tener un problema parecido para captar la atención de otras víctimas.
Ante esta situación se recomendó no hacer retiros en horarios donde el banco no esté en servicio e igualmente no acudir de manera individual y retirarse cuando se note alguna conducta o hecho sospechoso.
García Rosales, dijo que teniendo el NIP y la tarjeta, los defraudadores actúan en cuestión de minutos para retirar el total o hacer compras en diversos establecimientos hasta agotar el saldo disponible.
Por parte del municipio, el presidente Fernando Pérez Rodríguez instruyó establecer constantes llamados de prevención y para la parte afectada apoyarles en formalizar quejas en la plataforma electrónica habilitada por CONDUSEF Nacional, debido a que las Oficinas de CONDUSEF del Estadorepresentada por la Delegada y titular Estatal Lic. María del Pilar Castañeda Sánchez, no laborarán hasta nuevo aviso.
Ante cualquier duda el teléfono disponible para atención es el celular 7751965967 con un horario de 8:30 a 16:00 horas.
