La Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tulancingo (CAAMT), dará continuidad a todos los trámites que sean requeridos por la ciudadanía mediante personal de guardia.
Rodolfo Pascoe López, titular del organismo, corroboró que en la atención se mantendrán en todo momento las medidas de prevención necesarias, como se ha realizado hasta ahora y manteniendo siempre las recomendaciones emitidas por las autoridades de salud y de gobierno.
Destacó que las guardias contemplan un rol a desarrollar en oficinas y desde el hogar en igualdad de circunstancias para todos los trabajadores.
Las áreas con mayor demanda en trámites son la comercial y la operativa, por lo que en caso de que la población requiera llevar a cabo alguna solicitud, se estará realizando en los horarios habituales.
“Si algunos de nuestros usuarios están en la posibilidad de acercarse a realizar el pago de su servicio puede acercarse a cualquiera de las cajas de cobro de la CAAMT e incluso pueden acceder a este trámite sin desplazarse a las oficinas, ya que se cuenta con un número de transferencia bancaria”.
Se sugiere a los contribuyentes realizar su pago por servicio de agua mediante una transferencia bancaria a la cuenta Santander 18-00013356-1, clave 014312180001335611 y sucursal 5298.
Se recordó que el organismo brinda condonación de recargos al 100 por ciento en el pago de consumo de agua e igualmente, suspensión de cortes y reconexión de tomas clausuradas.
Mientras que, al solicitar el servicio de pipa de agua, el ciudadano tendrá un ahorro del 30 por ciento, en servicio de vactor un ahorro del 64 por ciento y la reinstalación o reconexión por fuga (mano de obra sin costo).
Pascoe López informó que se dispone de los números telefónicos 775 162 91 52 con servicio las 24 horas, o al 75 3 84 22 en horario de oficina ante cualquier duda correspondiente a los servicios que presta la CAAMT.
