Omar Ortiz Osorio, director de Informática, dio a conocer que con nueva estructuración y ahora en disponibilidad para IPhone, la plataforma “Alcalde en línea” se fortalece para beneficio del ciudadano quien podrá realizar reportes con un proceso más rápido y simplificado.
El funcionario municipal dijo que en dos años de operatividad, la plataforma digital tiene amplia aceptación y forma parte de los esquemas de vinculación con el ciudadano para un contacto más cercano.
“Alcalde en Línea” es de fácil uso, basta accesar a alcaldeenlinea.tulancingo.gob.mx y se abre la aplicación, desprendiéndose un formato donde quedará asentado el nombre de quien reporta, lo que se solicita atender y el sector donde existe el incidente.
En el 2018, casi dos mil personas utilizaron la aplicación y los reportes principales fueron: solicitud de bacheo, atención a abandono de caninos y felinos, así como fallas en luminarias.
De estos dos mil usuarios, el cien por ciento de sus reportes fue atendido a través de las áreas correspondientes y en lo que va de enero del 2019 la estadística indica 50 ingresos a la plataforma, que por su alta efectividad, hay interés de otros municipios en replicarla.
Ante este interés, la Dirección de Informática asesora gratuitamente para la implementación de esta herramienta en los municipios.
En otras acciones de dicha área están por iniciar curso a empresarios, el más próximo es “optimiza tus ventas con el uso de WhatsApp empresarial, y a partir del 28 de enero se recibirán inscripciones a través de la página de presidencia tulancingo.gob.mx.
Otros de los cursos que también se desarrollará en fecha próxima, es crea tu página web para tu empresa así como Google Analitic (aplicación de google para saber quién ingresa a portales, visitas por día y de qué país, horarios, permanencia en la página, por citar algunos)
De igual manera, también fue programado el curso Google ADS para posicionar negocios o empresas a través del buscador google.
Otros beneficios tecnológicos para el municipio son: internet libre en espacios públicos ubicados en el Centro Cultural “Ricardo Garibay” y perímetro del jardín La Floresta, ubicando la red con el nombre “Creciendo juntos”, la red está disponible las 24 horas del día.
