Eduardo Martínez Medina, titular de la oficina municipal de Enlace de la Secretaria de Relaciones Exteriores Delegación Hidalgo en Tulancingo, dio a conocer que en la actual administración, se han efectuado 22 mil expediciones de pasaporte.
El funcionario dijo que el 2018 fue un año significativo ya que se alcanzó un record con 8 mil 154 tramites en apoyo de ciudadanos, tanto de este municipio como de entidades vecinas.
Otro de los logros con el que se apoya a usuarios es el incremento de citas (por día) pasando de 43 a 55 que se atienden a nivel municipal.
Las estadísticas indican que la oficina de enlace de Tulancingo esta entre las más productivas del estado y la demanda de este documento se mantiene constante durante el año.
Se dio a conocer que para los tramites inherentes a pasaporte se utiliza una plataforma especial, que en algunas ocasiones puede llegar a saturarse, por ello, es importante que las diligencias se hagan con tiempo y no de última hora.
Actualmente ocho de cada diez personas realizan el trámite de pasaporte hasta con varios meses de antelación a su salida, tomando en cuenta que varios países del mundo piden pasaportes con un mínimo de seis meses de vigencia a la fecha de regreso, eso quiere decir que no se aceptan documentos con vencimiento cercano para viajar.
También en Tulancingo existe el servicio de reposición de pasaporte ya sea por vencimiento, extravió o maltrato y para mayor información el ciudadano puede comunicarse al 75 58450 extensión 1129.
Para cumplir con objetivos de productividad y atender el objetivo del presidente Fernando Pérez Rodríguez en cuanto a calidad del servicio, el titular y personal administrativo se capacitan de manera constante
En lo que va del 2019 se ha accedido a cuatro capacitaciones en torno a: contingencias en áreas laborales mediante curso impartido por la Dirección de Protección Civil de Tulancingo
Así mismo Cruz Roja compartió lineamientos para aplicar maniobras, como primer respondiente al proporcionar primeros auxilios
Igualmente, se tomó el curso de igualdad y equidad, para el trato a usuarios de trámites y servicios y uno más por parte del Gobierno Estatal en torno al manejo de estrés laboral.
En el bimestre mayo junio, la oficina de enlace de Tulancingo presentará examen para renovación de certificación anual, como funcionarios públicos en materia de relaciones exteriores.
